Cookies og personvern

Vi i Nettjordmor jobber kontinuerlig med å sikre at dine personopplysninger skal være trygge hos oss. I denne personvernerklæringen kan du lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, hvilke verktøy vi bruker og hva vi bruker verktøyene til.

Hvis du har spørsmål om personvern kan du bare kontakte oss på [email protected]

Personopplysninger vi samler inn

  • Heap er vårt analyseverktøy som vi bruker på vår nettside. Dette verktøyet bruker cookies for å samle inn data. All informasjon som verktøyet lagrer er anonym og datagrunnlaget benyttes til å forbedre våre nettsider.
  • Kontaktopplysninger som navn, e-post og telefonnummer henter vi inn både når du bestiller tid (med verktøyet LatePoint) og har samtale med jordmor (med verktøyet Confrere). Denne informasjonen brukes kun for formålet den samles inn for, hvis du ikke har gitt samtykke til f.eks. markedsføring. 
  • Dine kontaktopplysninger blir tilgjengelig på jordmoren sitt dashboard. Inkludert dine kontaktopplysninger, har jordmoren også oversikt over lengden på samtalen og dato/tid.
  • Det benyttes dermed både session cookies, som lever så lenge som økten på våre sider varer, og cookies som forblir lagret mellom dine besøk til vår nettside.
  • Det er selvsagt mulig å slette dine cookies når som helst, i tillegg til at du kan skru av denne funksjonaliteten fullstendig. Dette vil imidlertid gå på bekostning av brukeropplevelsen og funksjonaliteten på flere nettsider.
  • All betaling blir håndtert sikkert av Stripe. For at vi skal kunne gi support har vi tilgang til delvis informasjon om transaksjonen. Det er kun administrasjon i Nettjordmor som har tilgang til dataen i Stripe. Dette er for å være kompatibel innenfor GDPR art.6 (1) item a og GDPR art. 6 (1) item c. 

Personvern under videosamtale

Nettjordmor ønsker å gjøre det enkelt for brukere å snakke med jordmor. I denne sammenhengen utnytter vi det norske verktøyet Confrere som både er GDPR og HIPAA kompatibel. Hvis du ønsker, kan du lese mer på Confrere sine egne personvernside.

Alle samtaler mellom deg og jordmor er helt konfidensielle. 

Teknisk informasjon om cookies

Under er mer detaljert informasjon om våre cookies, behandlet av vårt verktøy for samtykke: cookiebot.com. Her kan du blant annet enkelt endre samtykke.